在新的時代環(huán)境下，實體書店要識時局、順時勢、擔時任。新技術對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的沖擊是全方位的，實體書店一定要準確把握新技術的變化趨勢，才能順勢而為、乘勢而上，謀得新發(fā)展。在網(wǎng)絡時代，IP被賦予日益豐富的內涵，成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。實體書店借助IP推進戰(zhàn)略轉型，逐漸形成“IP驅動”和“IP化”生產(chǎn)的發(fā)展模式，更容易抓住新技術蘊含的新機遇，促進實體書店發(fā)展的新飛躍。IP戰(zhàn)略的重要特點就是橫向輻射周邊產(chǎn)業(yè)，將單一產(chǎn)業(yè)鏈逐漸拓寬，涉及的產(chǎn)品和服務領域也越來越廣，即以一種IP資源為源頭，對其進行跨領域多形態(tài)產(chǎn)品的開發(fā)和批量化生產(chǎn)。近年來，許多實體書店在經(jīng)營過程中，通過橫向開發(fā)，呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)布局的跨界態(tài)勢，融合書籍、餐飲、親子活動、講座等內容，打造多業(yè)態(tài)融合的文化生活空間，實現(xiàn)了IP品牌價值的最大化。未來實體書店要順應文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢，充分把握IP戰(zhàn)略的內涵，為實體書店發(fā)展注入新動能。

在新的經(jīng)營環(huán)境下，渠道泛化是實體書店經(jīng)營的必然選擇。所謂渠道泛化，就是實體書店經(jīng)營的渠道既不能局限于線下的各類直營方式，也不能簡單地停留在各類電子商務平臺模式，要達到線上和線下渠道的互補融合，把線下和線上的銷售優(yōu)勢都充分發(fā)揮出來，實現(xiàn)全渠道布局，通過渠道的拓展促進實體書店價值鏈的延伸，為讀者創(chuàng)造更大的服務價值。例如，貓的天空之城概念書店打造的“互聯(lián)網(wǎng)+圖書+咖啡+文創(chuàng)沙龍+生活元素”概念書店3.0時代運營模式，將線上銷售與線下消費充分整合，在成立了咖啡烘焙工廠之后更是實現(xiàn)了全國統(tǒng)一配送、統(tǒng)一品質的管控能力，通過直接零售打造出獨特的書店運營機制，為讀者創(chuàng)造了全新的價值體驗，自然獲得讀者的高度認可和青睞。這說明傳統(tǒng)的實體書店線下渠道依然具有獨特的市場價值，但是傳統(tǒng)的線下渠道一定要圍繞網(wǎng)絡等新技術進行轉型提升，在渠道泛化經(jīng)營的理念指引下，使傳統(tǒng)的線下渠道和網(wǎng)絡化的線上渠道融合發(fā)展，達到1+1>2的效果。網(wǎng)上書店近年來也在積極布局線下實體書店，而且新開書店數(shù)逐年增加，充分說明了渠道泛化對實體書店運營的重要性。

在新的技術環(huán)境下，實體書店要重視應用體驗式營銷。渠道泛化是實體書店應對挑戰(zhàn)的新發(fā)展路徑，但是這條路能不能走好、走遠，關鍵在于能不能把握好讀者的新需求，從而對此體驗式營銷提供重要抓手。體驗式營銷是伴隨網(wǎng)絡技術的廣泛應用而產(chǎn)生的新營銷模式。與傳統(tǒng)的影響推廣模式相比，體驗式營銷側重通過看、聽、用、參與等手段，為顧客提供與情感、行為、思想、感官相關聯(lián)的全方位體驗。具體到實體書店的場景，體驗式營銷認為讀者在消費時是理性與感性兼具的，體驗不是讀者自發(fā)的，而是經(jīng)營者誘發(fā)的，是一種吸引讀者積極參與到服務之中并親身體驗書店各項服務的各個環(huán)節(jié)，最終達到對書店更持久的關注和消費。在網(wǎng)絡時代閱讀具有社群化的特征，讀者更加注重情感和興趣愛好的交流，更希望有個體之間的互動交流和思想的分享，體驗式營銷契合了這一特點。位于烏魯木齊的實體書店有書空間以線上讀書會為基礎，逐漸構建起線下讀書會、共讀會、讀書空間及眾多的學習社區(qū)，支撐起社群化的閱讀學習形態(tài)，增進了讀者之間的溝通交流。在這種體驗式營銷模式下，讀者會有更好的情感和思維體驗，也為書店經(jīng)營拓展了新空間。

書店是愛書人的精神家園。把實體書店運營得更好，是大力建設書香社會的應有之義。當前，實體書店的發(fā)展已經(jīng)進入了一個全新的階段，我們要不斷深化創(chuàng)新變革，化挑戰(zhàn)為機遇，讓實體書店在新時代煥發(fā)新的勃勃生機。